- Cận cảnh ‘quái vật camera’ Huawei Pura 70 Ultra: Camera thò thụt, thay đổi được khẩu độ và AI xóa vật rất nhanh
- Mở hộp điện thoại Barbie: Màu hồng cá tính, cực kỳ nhiều phụ kiện, giá hơn 3 triệu đồng
- Xiaomi Band 9 Pro ra mắt: Vỏ kim loại, màn hình OLED 1200 nits, pin 21 ngày, giá hơn 1 triệu đồng
- OPPO Find N5 lộ diện với thiết kế siêu mỏng chỉ hơn 9mm, chip Snapdragon 8 Elite, dung lượng pin “khủng”
- Đây là củ sạc nhanh 65W thiết kế siêu nhỏ gọn, 3 cổng sạc, công nghệ xịn hơn cả Xiaomi và cực kỳ đáng mua
Để biết iPhone của bạn có gặp tình trạng này hay không, người dùng có thể vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Phân tích & Cải tiến > Dữ liệu phân tích. Sau đó, người dùng có thể xem liệu có dòng nào có nội dung “panic-full-…” hoặc “ResetCounter-…” hay không.
Một chiếc iPhone gặp lỗi “hoang mang”
“panic-full” là tệp nhật ký của iPhone, thường được tạo mỗi khi hệ điều hành iOS gặp sự cố. File này có tác dụng chẩn đoán, giúp kỹ thuật viên dễ dàng xác định nguyên nhân. Ở các thế hệ iPhone trước, trong trường hợp tình trạng “hoảng loạn” liên tục xảy ra thì rất có thể iPhone đã gặp sự cố về phần cứng vì iOS về cơ bản là một hệ điều hành tương đối ổn định và hiếm khi gặp sự cố nghiêm trọng.
Xem thêm : Samsung đổ lỗi “sạc không chính hãng” gây tróc sơn trên Galaxy Z Fold6
Mới đây, một tài liệu nội bộ được cho là xuất phát từ hệ thống FPT Shop được lan truyền trên mạng xã hội, trong đó có đề cập rằng Apple đã xác định vấn đề này xuất phát từ phần mềm và đang có kế hoạch khắc phục. trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Tài liệu cũng nêu rõ khách hàng gặp vấn đề có thể liên hệ với tổng đài của Apple hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ.
Tài liệu nội bộ của FPT Shop cũng trích dẫn nguyên văn hướng dẫn của Apple về vấn đề này:
“Kỹ thuật đã xác định đây là sự cố Phần mềm và đã lên kế hoạch cố định cho Bản cập nhật phần mềm trong tương lai. Nếu khách hàng tới và có vấn đề, hãy để họ cùng khách hàng gọi tới trung tâm cuộc gọi của Apple để trung tâm cuộc gọi có thể lấy thêm tệp nhật ký để xác minh những vấn đề đó để hiểu thêm.”
Xem thêm : Apple cảnh báo một thói quen cực kỳ nguy hiểm của người dùng iPhone, ai cũng đang mắc phải!
Tạm dịch:
“Các kỹ sư đã xác định đây là sự cố phần mềm và đã lên kế hoạch khắc phục lỗi trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Nếu khách hàng gặp vấn đề, hãy hướng dẫn họ gọi tới tổng đài Apple để tổng đài có thể thu thập thêm file nhật ký lỗi nhằm xác minh và hiểu rõ hơn về vấn đề.”
Tuy nhiên, cần lưu ý tài liệu này chỉ được lưu hành nội bộ tại FPT Shop và chưa được Apple xác thực nên thông tin có thể không hoàn toàn chính xác. Người dùng vẫn nên theo dõi các thông báo chính thức từ Apple hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple để có thông tin rõ ràng và chính thức hơn về tình trạng này.
[Box thông tin shop] – BM – iPhone 16 Pro Max
https://genk.vn/iphone-16-pro-max-gap-su-co-panic-full-gay-sap-nguon-thong-tin-noi-bo-cua-dai-ly-ban-le-tiet-lo-nguyen-nhan-20241019235757954.chn
Nguồn: https://truonglehongphong.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ
