Đề xuất kéo dài thời hạn tắt sóng 2G

Tại buổi họp báo thường kỳ tháng 9 của Bộ TT&TT tổ chức ngày 13/9, ông Nguyễn Phong Nhã – Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT – đã chia sẻ thông tin chi tiết về tiến độ tắt sóng 2G.

Nhiều giải pháp hỗ trợ chuyển đổi thuê bao 2G sang 4G

Bạn đang xem: Đề xuất kéo dài thời hạn tắt sóng 2G

Theo ông Nguyễn Phong Nhã, tính đến ngày 8/9, toàn thị trường viễn thông Việt Nam vẫn còn khoảng 3,4 triệu thuê bao sử dụng điện thoại chỉ sử dụng công nghệ 2G (2G Only). Như vậy, chỉ trong vòng hơn 1 tháng, tính từ tháng 7/2024, số thuê bao 2G Only đã giảm hơn 5,3 triệu thuê bao.

Ông Nguyễn Phong Nhã – Phó giám đốc Sở Viễn thông – chia sẻ thông tin về tiến độ tắt sóng 2G.

Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, nhờ nỗ lực của các nhà mạng trong việc chuyển đổi thuê bao từ 2G lên 4G thời gian gần đây nên số lượng thuê bao 2G đã giảm rất nhanh.

Xem thêm : Nâng tầm trải nghiệm giải trí với Galaxy Z Fold6: Ai bảo smartphone gập là chỉ dành cho doanh nhân?

Theo đó, trong giai đoạn chuẩn bị cho việc đóng sóng 2G, các nhà mạng viễn thông đã triển khai hàng loạt giải pháp hỗ trợ thuê bao 2G Only chuyển sang thiết bị 4G. Cụ thể, các doanh nghiệp viễn thông đã hỗ trợ tới 100% chi phí mua điện thoại 4G cho khách hàng đang sử dụng thuê bao 2G Only. Đặc biệt, điện thoại 4G có nút bấm đã được chuẩn bị để cung cấp miễn phí cho các khách hàng thuộc nhóm đối tượng dễ bị tổn thương như người dân ở vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa.

Ngoài việc hỗ trợ thiết bị, các nhà mạng còn đẩy mạnh truyền thông qua nhiều kênh như gọi điện trực tiếp, tin nhắn SMS, sử dụng hệ thống thông báo cuộc gọi để cung cấp thông tin về các chương trình hỗ trợ chuyển đổi. Tại các địa phương, các nhà mạng còn phối hợp với hệ thống truyền thông cơ sở, đặc biệt là loa phường, xã để truyền trực tiếp đến từng khách hàng, đảm bảo người dân được thông tin đầy đủ về việc ngừng cung cấp dịch vụ 2G và những lợi ích khi chuyển sang sử dụng thiết bị 4G.

Đối với các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, các nhà mạng đã tổ chức chiến dịch chuyển đổi thiết bị tại tất cả các xã, phường, huy động cán bộ trực tiếp đến từng nhà khách hàng sử dụng thuê bao 2G để tư vấn, hỗ trợ. Nhờ đó, s

Điều này cũng thể hiện sự chỉ đạo quyết liệt của Bộ Thông tin và Truyền thông cùng sự nghiêm túc của các doanh nghiệp viễn thông trong việc triển khai kế hoạch dừng công nghệ 2G theo Thông tư số 03 và Thông tư số 04 về quy hoạch băng tần.

Đề xuất kéo dài thời gian ngừng cung cấp dịch vụ 2G

Mặc dù các biện pháp hỗ trợ chuyển đổi đã được triển khai rộng rãi, nhưng theo phản hồi của các doanh nghiệp viễn thông, vẫn còn một bộ phận không nhỏ người dân chưa sẵn sàng thay đổi thiết bị đầu cuối. Một phần là do tâm lý chủ quan, chưa nhận thức được tầm quan trọng của việc chuyển đổi. Điều này đã gây ra nhiều khó khăn cho các nhà mạng trong việc hỗ trợ chuyển đổi, đặc biệt là trong thời gian ngắn trước khi ngừng cung cấp dịch vụ 2G.

Xem thêm : iPad Air sắp được nâng cấp lên màn hình OLED, nhưng lại không phải loại “xịn” nhất

Ngoài ra, ảnh hưởng nghiêm trọng của cơn bão số 3 tại các tỉnh, thành phố phía Bắc cũng là một trở ngại lớn. Cơn bão đã gây ra sạt lở đất, ngập lụt và làm hư hỏng nặng nhiều công trình hạ tầng kỹ thuật, trong đó có hệ thống viễn thông. Hậu quả của thiên tai không chỉ làm gián đoạn thông tin liên lạc mà còn cản trở việc triển khai các chiến dịch hỗ trợ chuyển đổi thiết bị của các doanh nghiệp viễn thông. Nhiều khu vực bị ảnh hưởng nặng nề như các tỉnh miền núi, vùng sâu vùng xa, gây khó khăn cho việc tiếp cận khách hàng và cung cấp thiết bị 4G mới.

Ngoài ra, trong số những thuê bao chỉ sử dụng 2G chưa chuyển đổi còn có những nhóm dễ bị tổn thương, thuộc hộ nghèo hoặc sống ở vùng khó khăn, khiến việc hỗ trợ liên lạc trực tiếp và chuyển đổi trở nên khó khăn hơn.

Ông Nguyễn Phong Nhã cho biết, trên cơ sở kiến ​​nghị của các doanh nghiệp viễn thông cũng như tình hình thực tế, Cục Viễn thông đang tham mưu với lãnh đạo Bộ TT&TT tiếp tục lùi thời hạn đóng sóng 2G để đảm bảo các nhà mạng có thêm thời gian hỗ trợ người dân cũng như tiếp tục thông tin đến người dân về quy định đóng sóng 2G. Các nhà mạng cũng mong muốn hỗ trợ 100% thiết bị đầu cuối là điện thoại 4G có nút bấm cho người dân khi chuyển mạng và đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định nhất.

Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cũng cho biết, hạ tầng mạng 2G sẽ tiếp tục phát sóng trong 2 năm tới để duy trì giám sát hành chính các dịch vụ IoT hoặc phục vụ cho các thuê bao 4G chưa có tính năng Voice Over LTE nên cách thức tắt sóng 2G sẽ khác đôi chút so với việc dừng phát sóng truyền hình analog trong lĩnh vực truyền hình. Ngoài ra, các doanh nghiệp viễn thông có đội ngũ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật tại 63 tỉnh, thành phố trên cả nước đã sẵn sàng đến từng huyện, xã, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho người tiêu dùng. Việc dừng 2G sẽ đảm bảo người dùng có chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Được biết, ngày 10/9/2024, Bộ TT&TT đã tổ chức họp với các doanh nghiệp viễn thông để lắng nghe, nắm bắt những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình triển khai hỗ trợ chuyển đổi thuê bao 2G Only. Trên cơ sở đó, Bộ TT&TT đang tiến hành đánh giá, xem xét gia hạn thời gian ngừng cung cấp dịch vụ 2G, căn cứ vào đề xuất của doanh nghiệp và tình hình thực tế tại các địa phương.

Việc gia hạn này không chỉ giúp các nhà mạng có thêm thời gian tập trung nguồn lực khắc phục hậu quả thiên tai mà còn tạo điều kiện để tiếp tục hỗ trợ chuyển đổi thuê bao 2G Only tại các vùng khó khăn, đảm bảo mọi người dân đều có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông, nhất là trong bối cảnh các vùng chịu ảnh hưởng của bão lũ. Điều này nhằm đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn và quyền lợi của người dân khi chuyển sang thiết bị 4G được bảo vệ.

https://genk.vn/de-xuat-keo-dai-thoi-han-tat-song-2g-20240913172811377.chn

Nguồn: https://truonglehongphong.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ