Danh sách CPU Intel bị lỗi và được nâng bảo hành lên 5 năm

Intel đã công bố chi tiết về bảo hành mở rộng cho bộ xử lý thế hệ thứ 13 và 14 đang gặp sự cố về tính ổn định. Quyết định này kéo dài thời hạn bảo hành từ ba năm lên năm năm và áp dụng cho bộ xử lý đóng hộp, bộ xử lý khay và bộ xử lý đi kèm với PC được lắp sẵn.

Intel cho biết chính sách bảo hành mở rộng áp dụng trên toàn cầu, bao gồm cả những người đã mua chip bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, quy trình bảo hành sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách bạn mua bộ xử lý. Nếu bạn có bộ xử lý vẫn còn trong hộp ban đầu, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Intel để sắp xếp trả lại. Nhưng nếu bạn có bộ xử lý khay nạp hoặc mua máy tính được lắp sẵn, bạn sẽ cần liên hệ với nhà bán lẻ đã bán CPU hoặc máy tính cho bạn.

Bạn đang xem: Danh sách CPU Intel bị lỗi và được nâng bảo hành lên 5 năm

Intel cho biết chế độ bảo hành mở rộng áp dụng cho tất cả chip mới và đã mua trước đó, vì vậy cho dù bạn đã mua bộ xử lý bị ảnh hưởng khi ra mắt hay có kế hoạch mua trong tương lai gần, bạn đều sẽ được bảo hành trong năm năm.

Xem thêm : Củ sạc đa năng Mazer InfiniteTravel LinkIF Travel370: Công suất đến 70W, sạc 5 máy cùng lúc, chân cắm dùng được ở 224 nước

Ngoài ra, Intel cho biết: “Nếu khách hàng gặp phải các triệu chứng mất ổn định trên bộ xử lý máy tính để bàn thế hệ thứ 13 và/hoặc thế hệ thứ 14 nhưng không được bảo hành trước đó, chúng tôi yêu cầu họ liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel để được hỗ trợ và khắc phục thêm”.

Ngoài việc gia hạn bảo hành, Intel cũng có kế hoạch phát hành bản vá cho CPU của mình vào giữa tháng 8 để ngăn chặn tình trạng quá áp gây ra các vấn đề về độ ổn định. Tuy nhiên, các bộ xử lý đã bị ảnh hưởng (hoặc đã bị hỏng) sẽ không được sửa chữa bằng bản vá này, nghĩa là người dùng bị ảnh hưởng sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc trải qua quá trình bảo hành.

https://genk.vn/danh-sach-cpu-intel-bi-loi-va-duoc-nang-bao-hanh-len-5-nam-20240808104620365.chn

Nguồn: https://truonglehongphong.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ