Samsung thay màn hình miễn phí cho smartphone bị sọc màn hình

Samsung đang giải quyết vấn đề được một số người dùng điện thoại thông minh Galaxy S21 series, Galaxy S21 FE 5G và Galaxy S22 Ultra báo cáo, trong đó màn hình xuất hiện một đường màu xanh lam bất thường. Để khắc phục, hãng đang triển khai chương trình thay màn hình miễn phí một lần cho các thiết bị bị ảnh hưởng ở Ấn Độ .

Dòng Galaxy S21

Ban đầu, chương trình này dự kiến ​​kết thúc vào ngày 30/9/2024 nhưng hiện tại đã được kéo dài đến ngày 31/12/2024.

Chương trình thay màn hình miễn phí áp dụng cho các dòng điện thoại Samsung sau:

Xem thêm : Sốc với điện thoại Xiaomi giá chỉ 4 triệu: Màn hình 144Hz, sạc 120W, hiệu năng AnTuTu gần 1 triệu điểm

Galaxy S21

Galaxy S21+

Galaxy S21 Siêu

Galaxy S21 FE 5G (model SM-G990B và SM-G990E)

Galaxy S22 Ultra (model SM-S908E)

Người dùng bị ảnh hưởng cần đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung để được thay thế màn hình. Các kỹ sư tại trung tâm sẽ hướng dẫn chi tiết về quy trình thay thế. Samsung nhấn mạnh rằng đây là dịch vụ một lần, nhằm giải quyết vấn đề về các thanh màu xanh trên màn hình.

Xem thêm : Galaxy Z Fold6 phù hợp với kiến trúc sư như thế nào?

Các đường màu xanh hoặc hồng có thể xuất hiện trên màn hình của một số điện thoại Samsung Galaxy. Thông thường, sự cố này xảy ra khi điện thoại bị rơi, va đập hoặc va đập ở góc độ nhạy cảm. Tuy nhiên, một số người dùng cho biết lỗi này xuất hiện trên thiết bị của họ mà không có bất kỳ hư hỏng hay tác động nào. Họ cho rằng đường màu xanh bắt đầu xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm.

Tuy nhiên, Samsung vẫn chưa xác nhận liệu những bản cập nhật phần mềm này có phải là nguyên nhân trực tiếp gây ra sự cố hay không. Lỗi này không chỉ xảy ra trên các thiết bị Samsung; Các thương hiệu khác như OnePlus cũng đã tung ra các chương trình thay thế màn hình miễn phí tương tự cho các thiết bị gặp vấn đề tương tự.

Samsung có lịch sử triển khai các chương trình hỗ trợ khách hàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật tương tự. Việc mở rộng chương trình thể hiện nỗ lực của công ty trong việc duy trì sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng trước những thách thức kỹ thuật.

[Box thông tin shop] – BM – Galaxy S24 Ultra

https://genk.vn/samsung-thay-man-hinh-mien-phi-cho-smartphone-bi-soc-man-hinh-20241115150237533.chn

Nguồn: https://truonglehongphong.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ