Samsung đổ lỗi “sạc không chính hãng” gây tróc sơn trên Galaxy Z Fold6

Gần đây, một số người dùng Galaxy Z Fold6 đã báo cáo rằng thiết bị của họ bị bong tróc. Mới đây, trong một văn bản chính thức, Samsung đã đổ lỗi cho việc sử dụng bộ sạc không chính hãng gây ra sự cố này.

Lớp sơn Galaxy Z Fold6 bị bong tróc (ảnh do người dùng Reddit chia sẻ)

Xem thêm : vivo ra mắt smartphone tầm trung thiết kế đẹp, pin khủng 6000mAh, chip Snapdragon

Theo thông báo trên trang hỗ trợ của Samsung, việc sử dụng bộ sạc nhanh của bên thứ ba không được nối đất đúng cách có thể ảnh hưởng đến lớp phủ anot hóa của Galaxy Z Fold6, khiến lớp sơn “bị bong tróc nhẹ”. Samsung cho biết dòng điện rò rỉ khi người dùng cầm điện thoại và đã minh họa điều này bằng biểu đồ.

Samsung cũng cho biết điều này có thể xảy ra khi sử dụng máy massage EMS (Kích thích cơ bằng điện) chạy bằng điện thoại.

Xem thêm : Google ra mắt tai nghe siêu chống ồn AI, giá ngang AirPods Pro 2

Bài đăng đề cập nhiều lần rằng người dùng nên sử dụng bộ sạc chính hãng của Samsung với Galaxy Z Fold6. Phụ kiện này yêu cầu phải mua riêng vì Samsung đã ngừng bán kèm bộ sạc với các thiết bị của mình vào năm 2021.

“Nếu bộ sạc của bên thứ ba được sản xuất bởi một công ty có uy tín, chất lượng cao và tuân thủ tiêu chuẩn Qi, thì việc sử dụng bộ sạc đó với thiết bị Galaxy của bạn sẽ không gây ra bất kỳ vấn đề nào. Tuy nhiên, trên thị trường có những bộ sạc của bên thứ ba và hàng giả không đáp ứng được các yêu cầu đó và có thể gây ra hiện tượng ăn mòn kim loại của thiết bị. Loại hư hỏng này có thể do rò rỉ dòng điện. Lời khuyên tốt nhất là sử dụng bộ sạc Samsung chính hãng được thiết kế để hoạt động với thiết bị cụ thể của bạn”, tuyên bố của Samsung nêu rõ.

Ngoài ra, Samsung cho biết các thiết bị của hãng “đều trải qua quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt để đảm bảo chúng an toàn và hoạt động bình thường”. Công ty khuyến khích người dùng liên hệ với trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất để được hỗ trợ thêm.

https://genk.vn/samsung-do-loi-sac-khong-chinh-hang-gay-troc-son-tren-galaxy-z-fold6-20240829151734531.chn

Nguồn: https://truonglehongphong.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ