Lần đầu tiên có một hãng smartphone dám thừa nhận bản cập nhật phần mềm sẽ khiến thời lượng pin kém đi: Sẵn sàng thay pin miễn phí, đền bù cả “tiền triệu”

Google vừa thông báo sẽ tung ra bản cập nhật bất ngờ cho các thiết bị Pixel 4A trong tuần này. Theo Ars TechnicaGoogle đã gửi email tới người dùng Pixel 4A để thông báo với họ rằng bản cập nhật sẽ cải thiện độ ổn định của pin nhưng có thể khiến thời lượng pin ngắn hơn sau khi cập nhật.

Thông tin này cũng được xác nhận trên trang hỗ trợ mới của Google có tên “Chương trình hiệu suất pin Pixel 4a”. Công ty cho biết họ đã phát hiện ra vấn đề liên quan đến hiệu suất pin trên một số thiết bị Pixel 4A.

Bạn đang xem: Lần đầu tiên có một hãng smartphone dám thừa nhận bản cập nhật phần mềm sẽ khiến thời lượng pin kém đi: Sẵn sàng thay pin miễn phí, đền bù cả “tiền triệu”

Từ ngày 8 tháng 1 năm 2025, các thiết bị Pixel 4A sẽ tự động nhận được bản cập nhật phần mềm lên Android 13. Sau khi tải xuống hoàn tất, thiết bị sẽ tự động khởi động lại để hoàn tất cài đặt. Đối với một số thiết bị bị ảnh hưởng, bản cập nhật này bao gồm các tính năng quản lý pin mới giúp cải thiện độ tin cậy của pin nhưng có thể giảm thời gian giữa các lần sạc. Người dùng các thiết bị này cũng có thể nhận thấy sự thay đổi về hiệu suất sạc hoặc cách hiển thị dung lượng pin trên màn hình.

Google Pixel 4A (ảnh: Android Authority)

Google nhấn mạnh rằng không phải tất cả các thiết bị Pixel 4A đều sẽ bị giảm dung lượng pin và hiệu suất sạc. Nếu thiết bị của bạn không bị ảnh hưởng, hiệu suất pin sẽ không thay đổi và bạn sẽ không đủ điều kiện được bồi thường.

Xem thêm : Vụ mua iPhone 16 Pro Max nhận hộp rỗng: GHTK đưa ra phản hồi chính thức

Động thái này gợi nhớ đến sự cố “Batterygate” của Apple vào năm 2017, khi hãng này làm chậm hiệu suất của những chiếc iPhone cũ nhằm ngăn chặn tình trạng tắt máy đột ngột do pin xuống cấp mà không thông báo rõ ràng cho người dùng, dẫn đến việc Apple phải chi hàng trăm triệu USD cho vụ kiện tập thể kiện tụng.

Trong trường hợp của Google, công ty đang đưa ra ba phương án bồi thường cho chủ sở hữu Pixel 4A bị ảnh hưởng: thay pin miễn phí, nhận khoản thanh toán 50 USD (khoảng 1,3 triệu đồng) hoặc nhận khoản tín dụng 100 USD (khoảng 1,3 triệu đồng). khoảng 2,5 triệu đồng) để mua điện thoại Pixel mới trên cửa hàng trực tuyến của Google. Người dùng có thể nhập số IMEI của thiết bị vào trang web hỗ trợ của Google để kiểm tra xem điện thoại của mình có bị ảnh hưởng hay không.

Google vẫn chưa trả lời lý do tại sao thiết bị Pixel 4A chưa được cập nhật từ cuối năm 2023 lại cần bản cập nhật này.

https://genk.vn/lan-dau-tien-co-mot-hang-smartphone-dam-thua-nhan-ban-cap-nhat-phan-mem-se-khien-thoi-luong-pin-kem-di-san-sang-thay-pin-mien-phi-den-bu-ca-tien-trieu-20250108160329518.chn

Nguồn: https://truonglehongphong.edu.vn
Danh mục: Công Nghệ