Categories: Công Nghệ

iPhone 16 Pro Max gặp sự cố “panic full” gây sập nguồn, thông tin nội bộ của đại lý bán lẻ tiết lộ nguyên nhân

Published by

Để biết iPhone của bạn có gặp tình trạng này hay không, người dùng có thể vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Phân tích & Cải tiến > Dữ liệu phân tích. Sau đó, người dùng có thể xem liệu có dòng nào có nội dung “panic-full-…” hoặc “ResetCounter-…” hay không.

Một chiếc iPhone gặp lỗi “hoang mang”

“panic-full” là tệp nhật ký của iPhone, thường được tạo mỗi khi hệ điều hành iOS gặp sự cố. File này có tác dụng chẩn đoán, giúp kỹ thuật viên dễ dàng xác định nguyên nhân. Ở các thế hệ iPhone trước, trong trường hợp tình trạng “hoảng loạn” liên tục xảy ra thì rất có thể iPhone đã gặp sự cố về phần cứng vì iOS về cơ bản là một hệ điều hành tương đối ổn định và hiếm khi gặp sự cố nghiêm trọng.

Mới đây, một tài liệu nội bộ được cho là xuất phát từ hệ thống FPT Shop được lan truyền trên mạng xã hội, trong đó có đề cập rằng Apple đã xác định vấn đề này xuất phát từ phần mềm và đang có kế hoạch khắc phục. trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Tài liệu cũng nêu rõ khách hàng gặp vấn đề có thể liên hệ với tổng đài của Apple hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ.

Tài liệu nội bộ của FPT Shop cũng trích dẫn nguyên văn hướng dẫn của Apple về vấn đề này:

“Kỹ thuật đã xác định đây là sự cố Phần mềm và đã lên kế hoạch cố định cho Bản cập nhật phần mềm trong tương lai. Nếu khách hàng tới và có vấn đề, hãy để họ cùng khách hàng gọi tới trung tâm cuộc gọi của Apple để trung tâm cuộc gọi có thể lấy thêm tệp nhật ký để xác minh những vấn đề đó để hiểu thêm.”

Tạm dịch:

“Các kỹ sư đã xác định đây là sự cố phần mềm và đã lên kế hoạch khắc phục lỗi trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Nếu khách hàng gặp vấn đề, hãy hướng dẫn họ gọi tới tổng đài Apple để tổng đài có thể thu thập thêm file nhật ký lỗi nhằm xác minh và hiểu rõ hơn về vấn đề.”

Tuy nhiên, cần lưu ý tài liệu này chỉ được lưu hành nội bộ tại FPT Shop và chưa được Apple xác thực nên thông tin có thể không hoàn toàn chính xác. Người dùng vẫn nên theo dõi các thông báo chính thức từ Apple hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple để có thông tin rõ ràng và chính thức hơn về tình trạng này.

[Box thông tin shop] – BM – iPhone 16 Pro Max

https://genk.vn/iphone-16-pro-max-gap-su-co-panic-full-gay-sap-nguon-thong-tin-noi-bo-cua-dai-ly-ban-le-tiet-lo-nguyen-nhan-20241019235757954.chn

This post was last modified on Tháng mười 20, 2024 12:00 sáng

Lê Hồng Phong

truonglehongphong.edu.vn là website chuyên về blog, tin tức, tại đây tổng hợp các thông tin hay mỗi ngày, cũng như những tin tức mới nhất, hay những thông tin, kinh nghiệm hay nhất

Published by

Bài đăng mới nhất

5 anh em siêu nhân gao chibi

Home/Beautiful images/Superhero Chibi Photos, Beautiful, Cute and Extremely Cute Beautiful pictures Beautiful, Cute and Cute…

2 phút ago

Bức tranh trái tim buồn độc đáo

Hình ảnh trái tim, biểu tượng của tình cảm, đưa người xem vào một thế…

13 phút ago

30+ Mẫu Background Thiếu Nhi 1/6 Đẹp Đáng Yêu Tươi Vui

Có rất nhiều sự kiện được tổ chức hàng năm hướng đến chủ đề trẻ…

31 phút ago

Tổng hợp 14 loại cựa gà phổ biến của gà đá hiện nay

cựa gà được ví như vũ khí của chiến binh, cực kỳ quan trọng trong…

42 phút ago

200 hình ảnh hoa chia buồn viếng đám tang lễ đẹp và sang trọng

Nội dung Hình ảnh kệ hoa chia buồn đẹp và ý nghĩa 1. Kệ hoa…

53 phút ago

20 cách chụp ảnh dáng che mặt đẹp và cool ngầu

Chụp ảnh không chỉ là sở thích, là đam mê, nó còn là cách mà…

1 giờ ago