Categories: Công Nghệ

iPhone 16 Pro Max gặp sự cố “panic full” gây sập nguồn, thông tin nội bộ của đại lý bán lẻ tiết lộ nguyên nhân

Published by

Để biết iPhone của bạn có gặp tình trạng này hay không, người dùng có thể vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Phân tích & Cải tiến > Dữ liệu phân tích. Sau đó, người dùng có thể xem liệu có dòng nào có nội dung “panic-full-…” hoặc “ResetCounter-…” hay không.

Một chiếc iPhone gặp lỗi “hoang mang”

“panic-full” là tệp nhật ký của iPhone, thường được tạo mỗi khi hệ điều hành iOS gặp sự cố. File này có tác dụng chẩn đoán, giúp kỹ thuật viên dễ dàng xác định nguyên nhân. Ở các thế hệ iPhone trước, trong trường hợp tình trạng “hoảng loạn” liên tục xảy ra thì rất có thể iPhone đã gặp sự cố về phần cứng vì iOS về cơ bản là một hệ điều hành tương đối ổn định và hiếm khi gặp sự cố nghiêm trọng.

Mới đây, một tài liệu nội bộ được cho là xuất phát từ hệ thống FPT Shop được lan truyền trên mạng xã hội, trong đó có đề cập rằng Apple đã xác định vấn đề này xuất phát từ phần mềm và đang có kế hoạch khắc phục. trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Tài liệu cũng nêu rõ khách hàng gặp vấn đề có thể liên hệ với tổng đài của Apple hoặc các trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ.

Tài liệu nội bộ của FPT Shop cũng trích dẫn nguyên văn hướng dẫn của Apple về vấn đề này:

“Kỹ thuật đã xác định đây là sự cố Phần mềm và đã lên kế hoạch cố định cho Bản cập nhật phần mềm trong tương lai. Nếu khách hàng tới và có vấn đề, hãy để họ cùng khách hàng gọi tới trung tâm cuộc gọi của Apple để trung tâm cuộc gọi có thể lấy thêm tệp nhật ký để xác minh những vấn đề đó để hiểu thêm.”

Tạm dịch:

“Các kỹ sư đã xác định đây là sự cố phần mềm và đã lên kế hoạch khắc phục lỗi trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Nếu khách hàng gặp vấn đề, hãy hướng dẫn họ gọi tới tổng đài Apple để tổng đài có thể thu thập thêm file nhật ký lỗi nhằm xác minh và hiểu rõ hơn về vấn đề.”

Tuy nhiên, cần lưu ý tài liệu này chỉ được lưu hành nội bộ tại FPT Shop và chưa được Apple xác thực nên thông tin có thể không hoàn toàn chính xác. Người dùng vẫn nên theo dõi các thông báo chính thức từ Apple hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple để có thông tin rõ ràng và chính thức hơn về tình trạng này.

[Box thông tin shop] – BM – iPhone 16 Pro Max

https://genk.vn/iphone-16-pro-max-gap-su-co-panic-full-gay-sap-nguon-thong-tin-noi-bo-cua-dai-ly-ban-le-tiet-lo-nguyen-nhan-20241019235757954.chn

This post was last modified on %s = human-readable time difference 12:00 sáng

Lê Hồng Phong

truonglehongphong.edu.vn là website chuyên về blog, tin tức, tại đây tổng hợp các thông tin hay mỗi ngày, cũng như những tin tức mới nhất, hay những thông tin, kinh nghiệm hay nhất

Published by

Bài đăng mới nhất

Phấn đấu 100% các trường học có phòng y tế riêng

Nhân viên y tế trường THPT Nguyễn Gia Thiều (quận Long Biên) khám sức khỏe…

11 phút ago

6 dấu hiệu bất thường khi mất nước và cách xử trí

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, mất nước nghiêm trọng là tình trạng mất…

18 phút ago

Nữ bác sĩ thọ 103 tuổi tiết lộ bản thân sống lâu nhờ 4 điều: Bất kỳ ai cũng có thể thực hiện theo

Gladys McGarey sinh năm 1920 tại Fatehgarh, Ấn Độ. Cô là một bác sĩ, tiến…

30 phút ago

Chân xuất hiện 5 dấu hiệu bất thường này có thể thận đang

Màu da bất thường Da là cơ quan lớn nhất của cơ thể, thường là…

2 giờ ago

Năm 2025, Đại học Bách khoa Hà Nội tổ chức 3 đợt thi đánh giá tư duy

Trại sinh viên trường Đại học Bách khoa Hà Nội. Ảnh: Đại học Bách khoa…

2 giờ ago

Cụ ông phá kỷ lục Guinness ở tuổi 82, có chế độ ăn uống tập luyện khiến ai cũng nể

Anh Tim cho biết, trước khi làm huấn luyện viên thể hình, anh từng làm…

3 giờ ago